Aktivacija vaših usluga u kompaniji SkyHosting zavisi od nekoliko ključnih faktora: od toga da li je u pitanju potpuno nova porudžbina ili obnova postojećeg servisa, kao i od izabranog načina plaćanja.
Evo detaljnog pregleda kako sistem funkcioniše:
1. Nove porudžbine i registracija domena (Ručna kontrola)
Kada prvi puta zakupljujete hosting paket ili registrujete novi domen, vaša porudžbina prolazi kroz ručnu kontrolu ispravnosti podataka.
-
Zašto je ovo važno? Međunarodne i domaće institucije za registraciju domena (poput RNIDS-a i ICANN-a) zahtevaju potpuno tačne i validne podatke o vlasniku. Naš tim ručno proverava unete podatke kako bi sprečio eventualne greške u kucanju, lažne registracije ili administrativne probleme koji bi kasnije mogli da ugroze vlasništvo nad vašim domenom.
-
Vreme aktivacije: Zbog ove bezbednosne provere, proces aktivacije novih usluga nakon evidentirane uplate može potrajati malo duže – obično od nekoliko minuta do nekoliko sati u toku radnog vremena.
2. Obnove postojećih usluga (Potpuno automatizovano)
Za razliku od novih porudžbina, produženje usluga koje već koristite je potpuno automatizovano. Pošto su vaši podaci već verifikovani prilikom prve kupovine, sistem će produžiti vaš hosting ili domen istog trenutka kada evidentira uplatu, bez potrebe za asistencijom našeg tima (čak i ako uplata legne usred noći ili vikendom).
Uticaj načina plaćanja na brzinu aktivacije
Brzina kojom će naš sistem uopšte registrovati vašu uplatu direktno zavisi od metode plaćanja koju ste izabrali:
-
Platne kartice (Visa, Mastercard, DinaCard): Najbrži način plaćanja. Transakcija se procesuira trenutno, što znači da obnove servisa idu istog sekunda, dok nove porudžbine odmah ulaze u red za ručnu proveru.
-
Uplata na račun (E-banking / M-banking / IPS QR kod): Zavisi od klirinških blokova banaka i regularnog platnog prometa. Vaša porudžbina će biti procesuirana tek kada banka proknjiži prenos sredstava na naš žiro račun.
-
Inostrane uplate (Bankovni transfer / SEPA): Međunarodne doznake mogu putovati između 2 i 5 radnih dana, dok preko SEPA sistema ovaj proces obično traje kraće (1 do 2 radna dana).
Koristan savet: Detaljno uputstvo o svim podržanim metodama plaćanja, razlikama u rasknjižavanju i napomenama za PayPal možete pročitati u našem povezanom članku: Kako se vrši plaćanje i da li ima skrivenih troškova?
Kako da ubrzate aktivaciju nove porudžbine?
Ukoliko ste platili putem uplate na račun (ili inostranom doznakom) i potrebna vam je hitna aktivacija pre nego što banke proknjiže novac, možete nam poslati dokaz o uplati (potvrdu u PDF formatu iz e-banking aplikacije ili jasnu sliku overene uplatnice).
Otvorite tiket našoj tehničkoj podršci, priložite dokaz i naš tim će ručno verifikovati podatke i aktivirati vašu porudžbinu u najkraćem mogućem roku.
